डिजिटल दौर में भी बैंकों पर विश्वास कायम, फिनटेक पर आधे से ज्यादा लोग सशंकित

व्यापार: मौजूदा समय मे कर्ज लेने के तमाम विकल्पों के बावजूद लोगों का भरोसा बैंकों पर बना हुआ है। आरबीआई के सितंबर बुलेटिन में कहा गया है कि बैकिंग टेक्नोलॉजी पर 53.31 फीसदी लोग भरोसा करते हैं। कर्ज देने वाले वैकल्पिक साधनों पर 43.50 फीसदी लोग ही भरोसा करते हैं। इन साधनों से 40.69 फीसदी लोग खुश हैं। बैंकिंग टेक्नोलॉजी के लिए यह स्तर 42 फीसदी से अधिक है।

आरबीआई ने तीन सकारात्मक भावनाओं पर सर्वे किया है। इसमें विश्वास, बेहतर परिणामों की प्रत्याशा और खुशी शामिल हैं। चार नकारात्मक भावनाओं पर भी यह सर्वे है। इसमें घृणा, उदासी, भय और क्रोध को शामिल किया गया है। कर्ज देने वाले वैकल्पिक साधनों के प्रति 13.68 फीसदी लोगों में गुस्सा है। बैंकिंग टेक में यह बढ़कर 15.35 फीसदी के स्तर पर पहुंच जाता है। वैकल्पिक साधनों से 13.10 फीसदी और बैंकिंग टेक से 12.86 फीसदी लोग निराश रहते हैं। बैंकिंग टेक से जहां 10.86 फीसदी लोगों में धोखाधड़ी होने का डर बना रहता है, वहीं वैकल्पिक साधनों में यह बढ़कर 11 फीसदी के स्तर के पार पहुंच जाता है।